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可视系统加装线路后无法使用要交200元才给调试

发布时间:2021-01-20 13:31:52 阅读: 来源:收纳柜厂家

闽侯正荣润园小区张女士刚装修完房子却发现可视系统竟无法使用,反复催了物业处多次,施工队人员才上门却告知其因为装修导致线路被移动,需要收取200元才可以进行正常安装,张女士表示设备按原来的端口接上也没有任何反应,质疑是对方的主线出现问题,并认为对方并未解释清楚收费的具体内容,此举有乱收费之嫌,昨日,张女士向本报反映这一问题,记者了解到,该小区的部分业主也有过上述遭遇。

刚装修完发现室内可视系统不能用

张女士今年年初拿到该小区的房子,但在交房的时候并没有留意房子可视系统是否能正常运行,随后着手装修,在装修的过程中考虑到可视系统的位置偏高的问题,便往下移动了20公分左右,并在端口增加了一段线路,“但主线并没有移动”,张女士的爱人崔先生表示,即便把这段线路拿掉,设备装上去仍然无法使用,他怀疑是可视系统本身出现问题。崔先生表示,物业处通知的施工队过来后,对方表示因为设备被移动,需要200元才能进行安装,对于可视系统本身是否出现问题并不做回应,至于收费的具体内容也没有做详细的解释。而自己的商品房合同内也没有规定此项收费内容,于是崔先生便拒绝为此付费,“交房时,可视系统就应该保证能正常使用”,如此一来,此事一拖便是半年,其间崔先生几乎每月都给物业处打电话,但事情依然悬而未决,这给张女士一家带来非常大的不便,“客人只要一来就需要电话通知物业处,再由物业处通知保安才能放行”。崔先生也质疑物业处的服务并不尽职,此前房屋漏水也是经过反复数月沟通才最终得以解决。

昨日记者来到该小区了解到,一些业主也面临着此种收费,理由都是因为装修产生了设备移动。

施工人员:对方移动了可视线路

在张女士多次向物业处反映之后,昨日上午,施工队两名工程人员再次来到张女士的家,准备对可视系统进行调试。其中一名工程人员告诉记者,小区可视系统的安装及维修由开发商承包给莆田一家公司,再由施工队接手。

他说,交房前他们就已经对这些可视系统的主线做过调试保证其运行正常,如果设备线路没被动过,他们可以对其调试并免费安装,保修期有两年,而张女士家因为装修导致设备移动、线路被改,可能因此造成了设备无法正常使用,那么就要收取200元的调试费和人工费,至于这个费用由谁来定,他表示是公司行为,对于为何设备直接接上原来的端口还是没有反应,对方并未直接回应,只表示,所有设备只要移动之后,如果要正常安装都要进行这样的收费。

记者随后联系到该施工队负责人钟先生,对方表示,该收费合理,换做其他公司来做也是一样,而张女士家的可视系统无法使用,是其私自接上的网线出现错误,但这一说法遭到崔先生的反驳,崔先生表示,昨日上午,施工人员更换了网线端口,可视系统依然无法使用,直到昨日下午五点左右,经过施工人员反复作业才最终成功。

物业处:业主可与施工队自行协商费用问题

该小区物业处负责人季先生表示,自己也是第一次接到崔先生所反映的服务问题,他承认这中间因为施工人员无法及时到位导致服务无法及时跟上。对于可视系统出现问题,物业处只通知相应的施工单位来做修理,在未入户前的线路系统自然由施工队负责并免费维修,至于业主经过装修导致可视设备或者线路移动,这一部分的检测费用应该由业主自行与施工队协商,物业处并不参与这一收费行为中,如果业主质疑可视系统本身出现问题,对方存在乱收费的问题,他们经过协调仍然无法解决的话就将上报正荣置业工程部,由他们出面解决。或者业主可以直接走法律途径维护自己的合法权益。

昨日下午,记者拨打了正荣(闽侯)置业发展有限公司的电话,但一直处于无人接听的状态,到其公司处发现大门紧锁。记者此后又拨打了该公司留给大厦物业的联系方式,但对方表示,自己目前已不在该公司上班,对所反映的情况并不清楚。

崔先生表示,因为物业工程部主管的协调,昨日施工队安装可视系统时最终并未对其收取费用。

对此,福建师范大学法学院副教授,硕士研究生导师丁兆增表示,如果商品房买卖合同和物业管理合同里没有明确规定如移动可视设备及线路将对此进行相应的收费,那么这部分收费就不合理,且施工队对小区业主进行此类收费,他有义务提前告知业委会,由业委会通知全体业主,并且要对收费内容进行公示。(记者 吴剑杰)

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