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Win7系统更新被曝导致蓝屏

发布时间:2020-02-10 20:58:28 阅读: 来源:收纳柜厂家

微软上月底发布了Win7版IE10,同一天还为Windows 7发布了一个系统更新KB2670838,主要是为安装IE10做准备。不幸的是,有用户反映,他们安装此更新后出现了蓝屏死机(BSOD)。微软目前正在研究解决方案。

KB2670838还用来改善Direct2D、DirectWrite、Direct3D、Windows Imaging Component (WIC)、Windows Advanced Rasterization Platform (WARP)、Windows Animation Manager (WAM)、XPS Document API、H.264 Video Decoder、JPEG XR codec等性能。

一些运行64位Windows 7并安装了此更新的用户报告称,在使用IE9时,他们遭遇了蓝屏死机。微软官方对此回应称:“微软已经知晓这个情况,一些用户在某些采用双显卡的笔记本上安装KB2670838后会遇到问题,我们正在调查,并且考虑为可能受影响的系统屏蔽该更新。我们正在寻找解决方案,遇到这个问题的用户可以先尝试卸载KB2670838。”

如果你也遇到了上述问题,目前的解决方法就是卸载该更新,然后等待微软给出永久解决方案。具体办法:打开“控制面板”下的“卸载程序”,点击最左侧的“查看已安装的更新”,找到KB2670838,双击卸载。卸载后,打开“控制面板”下的“系统和安全”,然后点击“Windows Update”中的“检查更新”,右键点击KB2670838选择隐藏。

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