一家直营模式网贷企业的X光片

引言：深圳平台投哪网，采用O2O线上线下相结合的模式，借助线下的直营业务团队发掘优质借款人，经过严格的风控审核和抵押程序后，将项目供给全球各地的线上投资人。同时线下分公司全部采用直营模式，风控条线实行垂直管理，贯彻审贷分离、集中审批的方针，有效杜绝了操作风险和道德风险——《小额直营模式渐成P2P网贷主流》（网贷观察网）

众多P2P网贷企业出于风险控制和业务扩张的需求，将直营模式作为企业发展模式的首选。那么直营模式下的网贷企业部门层级如何设置，各个部门的职责如何分工，企业的组织结构如何？让我们给直营模式的网贷企业拍一张X光片，看清它的“骨骼结构”。

直营模式是指总公司在全国各个城市设立直属分公司或者开立办事机构，并由总公司对下属分支机构的市场营销、信用审核等业务进行统一管理，达到扩展业务规模，增加企业利润目的的经营模式。其本质是分支机构与总公司处于同一流通阶段，提供相同服务、经营相同商品，并在同一集权管理机构的领导下进行共同的活动。直营模式的主要任务在于渠道的拓展，网贷企业往往通过设立直属分支结构的途径壮大企业规模、开拓营销渠道，以此获得更多的借款人资本，率先占领新兴市场，达到获取利润的目的。

根据直营模式下网贷公司的组织结构特征，企业组织架构可以概括为以下三个层面：管理层、职能层、直营店。

1．网贷企业的管理层

网贷企业的管理层包括总经理和副总经理，总经理的职责是执行董事会制定的经营方针和投资策略，对重大的经营性工作进行判断和决策，组织和实施P2P网贷企业日常业务活动的经营管理。同时，负责企业的内部风险控制，建立健全完善的风险控制体系。

网贷企业一般设置若干个副总经理，副总经理一职的主要工作是辅助总经理参与公司的决策、公司项目的计划制定，为总经理提供方案，并组织相应人员实施执行。可以说，副总经理的工作建立起了总经理与各个职能部门之间沟通和联系的桥梁，为组织管理的有效性和可控性提供了一定的支持。

2．网贷企业的职能层

网贷企业的职能部门在承接管理部门下达的总体任务的基础上分工细化，划分为客服部、技术部、业务部、风控部、财务部五个子部门。各个部门专注于本职工作，保持一定的独立性，直接对管理层报告。

网贷企业职能部门的职责分工 

3．网贷企业的直营店

直营店是隶属于总公司的分公司，一切活动听从总部的指挥。在具体业务上，涉及到哪方面问题，就将其上报到总部的相应职能部门，由职能部门进行分析决策，并对下属直营店进行反馈。直营店可以看做企业的行动部门，而职能部门就是企业的指挥部，两者的共同配合才可确保企业的正常运作。综上所述，直营模式下网贷企业的组织结构可以概括为下图。

 直营模式下网贷企业的组织结构图

管理层、职能层、直营店的组织结构，实际上类似于一个中央处理系统，遍布于各地的直营店好似神经元的触角，负责信息的搜集和传达，时刻为总部提供源源不断的客户资源。职能层则是这个系统的核心，将大批量的潜在客户进行一一排查，最终决定是否给予贷款，从而促成交易。管理层则为这个系统的操作者，观察系统运营的状况，及时调整偏差、纠正错误，制定系统的运营规则，确立系统运营的方向。

罗明雄，京北投资总裁，搜狐互联网金融首席顾问、

上海交通大学互联网金融研究所所长

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