国内汽车4S店网络营销之谜
随着互联网信息技术的发展,网络已经成为现代社会不可或缺的信息传播途径,随之而来的网络营销也成为各类企业相互追捧的营销方式之一。当然,汽车4s店也不会错过这炽手可热的网络营销方式。
目前,国内大部分汽车4s店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐步提升,建立企业网站、选择专业的网络媒体进行推广宣传等都被很好的运用到汽车的网络营销中去。但是不管是汽车4s店还是汽车直销公司,还是专业的网络营销团队都面临着缺乏实战的残酷现实。如何根据汽车4s店的实际情况实施有效的网络整合营销,下面将整合分析一下几点:
一、汽车4s店的网站建设
独立网站是在互联网的门面,所以不管是建设企业网站还是B2C商城,企业主的首要要求就是页面美观、功能强大。
事实上,汽车4s店建站的最终目的是为了产生商业价值,除了网站设计和功能之外,汽车4s店更多考虑的应该是如何建设利于搜索引擎抓取的实用型营销网站。同时,随着网站功能的越来越强大,汽车4s店的网站设计上应该更注重用户体验和互动交流,交互性越强的网站,用户黏性越强。
二、汽车4s店的网络推广
网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量,同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等,在Web2.0营销日趋成熟的今天,SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。
汽车4s店在投放网络广告的选择上,应充分考虑自己的目标客户群在哪里。目前百度竞价是网络营销中竞争异常激烈的推广方式,不少汽车4s店争先投入。但是,有些汽车4s店在选择网络广告时并没有有效针对企业的目标客户群,花了大把的钱,获取的都是无效流量。
三、汽车4s店的流量转化
汽车4s店网站通过网络推广获取流量后,如何有效的将这些流量转化成订单,将是整个网络营销的最终目的和推广效果的最终体现。
汽车4s店网站获取的流量都是4s店的潜在目标客户,获取这些客户的联系方式并建立即时沟通,类似QQ、400电话等网站上的客服工具必不可少。有专职客服值守的网站,比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。
另外,根据易车网、新浪汽车及淘车网的推广经验,建议汽车4S店最好通过极速400电话网www.vip400tel.com 这样的官方授权服务商,办理一部400热线电话,这样能够增强网站的可信度,提升企业的企业形象,400电话能最大程度的让目标客户主动联系到自己,能将网站流量的转化率提高到最大。
四、汽车4s店的客户管理及服务
随着SaaS应用软件的普及,原本只有大型企业配置的CRM、进销存等传统应用软件在汽车4s店应用已经很普遍了。客户关系管理与网络营销有效结合,除了能降低资金投入和管理成本,对网络营销后续的效果提升起到了关键作用。在网络营销前期,一般网站的后台也可以实现企业的基本需求,汽车4s店可以根据自己的实际情况,酌情处理。另外,需要注意的是,现在大部分SaaS应用软件都是可以租用的,没有必要一次性投入大额费用购买产权。
汽车4s店整合网络营销的最终目的是吸引客户、获取订单,提升4s店的销售额,同时建立自己的网络营销品牌。汽车4s店需要根据自己的现状、目标客户群、及对品牌或者销售的侧重,对广告资源进行选择并整合,才能得出有效的网络营销解决方案。
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